In un mercato sempre più competitivo, catturare l´attenzione di un potenziale cliente nei primi secondi è fondamentale. Ogni strumento che permetta un contatto diretto e immediato con l´utente diventa quindi un vantaggio strategico.
Il nostro servizio di supporto in linea integra nel sito un pulsante dedicato che consente al visitatore di chattare in tempo reale con un operatore, ricevendo assistenza immediata e personalizzata.
Si tratta di un canale di comunicazione rapido ed efficace, utile sia per la fase di pre-vendita che per il supporto post-vendita, riducendo le attese e migliorando l´esperienza utente.
Molti utenti evitano le telefonate per motivi di tempo o per non affrontare le lunghe code dei call center. La chat online rappresenta la soluzione ideale: veloce, discreta e capace di fornire risposte immediate, aumentando le possibilità di conversione.
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